- Optimera drifttiden genom att utnyttja förutsägande analys och proaktiv insikt som drivs av HP TechPulse. Med ett finger på pulsen hos varje anställds HP-enhet kan IT-team snabbare identifiera nödvändiga reparationer och utföra dem.
- Hjälp till att reducera driftstörningar med Automatic Case Generation som öppnar ett ärende när ett problem upptäcks och kontaktar IT-tjänster för att schemalägga en reparation.
- Få snabb och tillförlitlig respons samt problemlösning även när antalet anställda som jobbar på distans ökar. HP Active Care utlöser HPs kundsupport för snabba diagnoser och erbjuder lösningar som hjälper kunderna att komma igång snabbt.
HP Active Care hjälper IT-resurser att uppnå optimal driftstid och support med snabba lösningar på HP-enheter. Med teknisk fjärrsupport, förutsägande analys av enheters hälsostatus, korrigeringstjänster och support på plats nästa arbetsdag håller Active Care era anställda igång på kontoret eller på språng. BDM kommer att vara tillgänglig men täcker bara den grundläggande datorn i lösningen och sträcker sig inte till någon av kringutrustningen. Lösningen täcker grundläggande hårdvara och upp till sex ytterligare kringutrustningar som säljs tillsammans. Lösningen inkluderar saker såsom bildskärmar (högst två), dockningsstationer, trådlösa tangentbord, trådlösa möss och headsets.